结构化面试逐字稿 人际关系

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同事因你的工作出现问题受批评

你由于突然生病请假,不得不把手头的工作交给了小李负责。但是,由于你移交给小李的数据资料有错误,小李的工作出现了纰漏,受到了领导的批评。小李对此很不满,四处宣扬这件事,你怎么办?

各位考官,面对题目中的问题,我会主动承认错误,弥补工作损失,同时向同事们做好解释工作。具体而言。

第一,主动承认错误。我把手头的工作交给了小李负责,又移交给了他错误的数据,导致小李工作出现纰漏,受到领导批评,我会有不可推卸的责任,我会主动向领导承认错误,承诺改正问题,我也会主动联系小李,向他真诚地表达歉意,承诺和他一起解决问题。

第二,修正工作错误。我会立刻检查、修正交给小李的错误数据资料,同时和小李一起,解决对他后续工作出现的影响,用实际行动弥补损失。同时我也会反思数据资料出现错误的原因,是没有多方比对核实、还是统计口径不一致、还是我粗心大意导致,以避免以后犯类似的错误。

第三,做好和同事们的解释工作。小李因为我的缘故受到了领导的批评,对此有不满情绪是人之常情,我不会因此对小李有意见。同时我也会做好和同事们的解释工作,承认此事确实因为我的失误导致,并向大家解释已经修正了错误,以后不会再出现类似的问题。

最后,这件事情也警示我对待工作要更加的认真细致,交接给他人的数据资料需要多方比对核实,同时对他人代替我完成的工作,也要再次进行检查,避免出现工作问题。