各位考官，面对题目中的情况，我会严守规章制度，判断事情的可行性，做好政策解释和帮助工作。具体做到以下几点。

第一，严守规章制度。作为单位的一名办事人员，岗位中所拥有的权利，全部是人民所赋予的，也全部是在单位的规章制度约束下运行的，只能用于服务群众，而绝不允许越过红线谋求私利。对亲戚的来访，我会判断事情的可行性，分情况处理。

第二，如果亲戚的诉求符合政策规定，我会耐心倾听其对办理过程的疑问或问题，详细告知需要准备的材料和办事流程，转交负责的同事按规定办理。

第三，如果亲戚的诉求不符合规定，我也会仔细地解释相关政策，告知无法办理的具体原因，例如是需要补充相关材料，还是不满足办理该事项的资质条件等，并且告知补充材料和办理资质的途径。同时，我也会耐心询问亲戚实际的诉求，帮助分析、寻找是否有可替代的解决方法。

总之，守职以公正为先，在单位的工作中，我不会对亲戚朋友和来访群众做区别对待，都会做到热情服务、耐心倾听诉求，并尽其所能提供帮助，践行全心全意为人民服务的宗旨。

考生回答完毕。