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调研·推广互联网诊疗服务

某县多家医院开展互联网诊疗服务,通过在线问诊、在线开方、寄药到家等服务解决了群众看病难的问题。某市计划在全市范围内推广此项措施,如果你是卫健委的工作人员,领导让你去开展前期调研,你会重点获取哪几方面的信息?如何获取?

各位考官,在调研工作中,我会重点获取以下几方面信息:

第一,调研群众使用互联网诊疗服务的效果和便利性。我会通过问卷调查、电话回访的方式,向该县的群众调研,了解在使用在线诊疗、在线开方、寄药到家服务的使用体验,是否有效解决了看病难的问题,使用过程中是否遇到什么问题。

第二,调研医院开展互联网诊疗服务的规划和具体方案。我会通过实地走访的方式,到该县开展线上诊疗的医院去,咨询线上开放的科室、医生的值班安排,以及如何同步线上线下患者诊疗信息等。

第三,调研互联网运营商接入线上诊疗服务的办法。我会通过电话咨询的方式,向提供线上诊疗服务的多家互联网商家,详细了解医院和医生接入平台的方式,管理用户的支持平台,询问是否有培训和后期的技术支持服务等。

最后,我会对前期的调研结果进行整理,形成文字记录,汇报领导。